名古屋市介護職員等キャリアアップ研修「接遇・マナー」

キャリアアップ研修

日時 2016年 8月9日(火)
内容
 

◎本研修の申込みはすでに終了しております。

1.ねらい
業務にふさわしい言葉遣い(敬語の使い方)を理解し、心が伝わる、話す力や聴く力を身に付けます。相手の話に関心をもって聴く「傾聴」を学び、利用者や同じ介護者に対してどのような姿勢で対応をするのか、グループワークを通して相手の立場にたった体験をします。また、現場や電話で戸惑わず対応できるよう自信を持ち、意欲的に仕事に取り組む為の技術を身につけます。
※ 昨年度と同様の内容が含まれています。

2.テーマ及び講師
講義・演習:「接遇・マナーとは」
講師:株式会社ツクイ専任講師   山郷 政史 氏

3.開催日時及び会場
【日  時】 平成28年8月9日(火) 午前10時~午後5時
【会  場】 名古屋市医師会館 6階 講堂  【別添会場案内図のとおり】
名古屋市東区葵1-4-38
最寄駅:地下鉄桜通線「高岳」駅3番出口・東山線「新栄町」駅2番出口様より徒歩約5分


4.定員及び対象者
【定  員】 100名
本研修のお申込みは1事業所1名とさせていただきます。

申込みが定員を超過した場合には抽選になります。
【対象者】 市内の介護関係業務従事者

5.申込方法
研修参加申込は名古屋市社会福祉協議会 社会福祉研修センター ホームページから6月10日(金)までにお願いします。http://care-net.biz/23/zaitakunet/)※詳細は別紙「申込方法のご案内」をご覧ください。 
 

6.参加可否
6月15日(水)までに、受講決定者には「受講決定のお知らせ」を、落選者には「落選のお知らせ」をFAXで通知いたします。
 

7.その他
◯ 本研修は、平成29年1月11日(水)名古屋企業福祉会館でも開催します。
◯ 研修会場の駐車場は使用できません。公共交通機関をご利用ください。
◯ 当日は、座席により空調の風向・風量が異なる為、温度調整のできる服装でお越しください。
◯ 筆記用具、昼食は各自でご用意下さい。

【本研修に関する問合せ先】
名古屋市介護サービス事業者連絡研究会 事務局
TEL:052-253-6758
ホームページ http://care-net.biz/23/zaitakunet/
  会員限定のため、ログインしてからお申込みください。

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